“以前春运跑高速，最担心的就是充电排队、设备故障，今年回来一路充电都很顺畅，充电桩数量足、速度快，电力部门服务也很到位，让我们电动车主真正实现了安心出行、往返无忧！”2月23日，余册高速平塘服务区充电站车流如织，返程上班车主王先生刚完成充电，便对身旁忙碌的南方电网贵州都匀供电局工作人员竖起大拇指。

当日，都匀供电局“青年保电突击队”与运维队伍并肩作战，全力保障春运返乡高峰新能源汽车充电需求，这是该局护航绿色出行的生动缩影。

春运大幕拉开后，返乡、探亲、旅游三大客流交织，新能源汽车充电需求迎来年度峰值。都匀供电局紧扣“安心出行、电动无忧”主题，提前部署专项保障行动，组建14支保供电队伍，抽调40余名技术骨干与20余名青年团员组成“青年保电突击队”，对辖区280座公共充电站、1053台充电桩、1553把充电枪开展拉网式巡检。青年团员们主动承担高速服务区等重点区域的夜间巡检任务，运用红外测温、负荷监测等技术，重点排查配电线路接头、充电主机模块等关键部位，累计消除设备隐患42处，确保所有充电设施以“健康状态”迎接春运大考，全力保障车主出行途中“找得到、充得上、充得快”。

南方电网贵州都匀独山供电局党员服务队走进黔南布依族苗族自治州独山县各充电站，对充电桩桩体、枪头、操作显示屏等进行排查（吴吉 摄）

为破解“找桩难、排队久”痛点，该局与南网电动贵州分公司联动升级服务模式：通过南网电动APP实时推送充电桩运行状态、空闲数量，结合高速可变情报板引导车主错峰补能；在各充电站公示24小时运维电话，青年团员轮流值守应急抢修岗，严格落实“15分钟响应、90分钟处置”机制。2月19日大年初三，瓮安供电局供电大楼汽车充电站一度出现车流集中情况，青年员工李锐快速响应车主咨询，协助10余名车主完成扫码充电操作，同时通过APP后台调度，引导8辆车前往相邻空闲站点，有效缓解现场压力。

南方电网贵州都匀瓮安供电局青年服务队对瓮安县花间池春上温泉酒店周边充电站展开专项巡检，为节日绿色出行保驾护航（蒋铖 摄）

数据见证服务成效。整个春节期间，都匀供电局辖区充电桩在线率高达99.48%，充电站用电量达102万千瓦时，同比增长53.29%，累计服务新能源车主4.48万台次，实现“零投诉、零故障超时处置”。“青年团员们主动放弃休假，在巡检现场、服务一线扛起责任，用青春力量筑牢保电防线。”该局运维负责人介绍，青年团队还总结出“高峰时段专人引导、重点站点驻点值守”的服务经验，为后续节假日保电提供了实践参考。

南方电网贵州都匀平塘供电局青年员工现场“手把手”服务群众使用充电桩充电（陈竟 摄）

从城市充电站到高速服务区，都匀供电局以精准巡检、智能调度、高效服务守护着黔南大地的团圆之路。接下来，该局将持续优化充电设施布局与服务响应机制，让青年力量在绿色出行保障中持续发光，为地方新能源汽车产业发展注入坚实电力动能。（来源：南方电网贵州都匀供电局）